Arlo offline

[Ingolf]

Arlo seit mehreren Tagen offline! Keine Möglichkeit des Neustarts, wenn man nicht zu Hause ist. Das Problem ist nicht neu. Das ist keine Überwachungskamera, das ist ganz große Schei....

[RadoslawB]

Hallo @Ingolf,

schön, dass Du da bist! 

Alle Arlo Kameras benötigen eine feste Strom- und Internetverbindung zum richtigen Funktionieren. Das sind Mindestanforderungen, die für alle Arlo Systeme erfüllt werden müssen. Bei Ausfällen werden die Geräte offline und müssen vor Ort neu gestartet werden.

In solcherlei Fällen würde ich empfehlen, einen Fernzugriff auf den Heimrouter auszuprobieren. Man kann versuchen, den Router von fern neu zu starten, damit die Basisstation die Internetverbindung wiederbekommt. Die Möglichkeit hängt vom Modell des Routers ab, da nicht jedes Gerät diese Funktion bietet.

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team

[Ingolf]

Fritzbox kann ich von Fern neu starten. Hab ich gemacht, hat nichts gebracht. Fritzbox zeivt auch an, dass die Basis nicht verbunden ist. Bringt also nur der Neustart der Basis was. Und das geht nicht von Fern.