Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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wgtg
Aspirant
Aspirant

Hallo,

Ich komme von meinem Laptop nicht mehr in den Live Modus rein !

vom Iphone klappt es ??

hat es was mit den neuen Update zutuen ?

3 ANTWORTEN 3
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @wgtg,

 

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

 

Hat der Zugriff bereits früher funktioniert?

 

Prüfe den Zugriff über einen anderen Browser, einen anderen PC oder ein anderes Netzwerk und teile uns die Ergebnisse mit.


Viele Grüße
Anna
Arlo Team
 

wgtg
Aspirant
Aspirant

Hallo,

ja, früher hat es mit allen Geräten geklappt, jetzt funktioniert es nur noch mit den Apple IPad und IPhone.

lg.

Wolfgang

AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @wgtg,

 

stelle sicher, dass in Deinem Netzwerk keine Änderungen gab z. B. Updates etc

 

Sollte auf dem Laptop ein Antivirenprogramm installiert sein, kannst Du es testweise deaktivieren und den Zugriff testen.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team