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ho acquistato un modello con stazione base e 4 telecamere (VMS3430) e dopo aver sincronizzato tutte le telecamere improvvisamente una di esse ha smesso di funzionare.
Faccio presente che le batterie sono quelle presenti nella confezione acquistata e provando a scambiarle tra una funzionante e quella spenta la situazione è invariata,
Ho eseguito nuovamente la procedura di installazione di stazione base e telecamere ma la telecamera non si sincronizza in quanto non presenta nessun led acceso.
Le altre tre telecamere funzionano correttamente anche a seguito della seconda configurazione
Se possibile, a parte indicazioni da parte vostra, vorrei sapere se ci sono centri assistenza a Roma.
il problema si è risolto, a seguito di indicazioni del vostro supporto telefonico, collegando la telecamera non funzionante tramite cavo usb alla base.
A seguito di sincronizzazione e aggiornamento firmware la telecamera ha ripreso a funzionare anche tramite alimentazione con le batterie.
Dopo aver inserito le batterie e chiuso lo sportello della telecamere in questione si accende brevemente il LED sulla telecamere in questione? Nel caso contrario verifica se la parte metallica risulta asciutta e pulita. Se il problema persiste ti suggerirei di sostituire la telecamere in questione presso il rivenditore.
il problema si è risolto, a seguito di indicazioni del vostro supporto telefonico, collegando la telecamera non funzionante tramite cavo usb alla base.
A seguito di sincronizzazione e aggiornamento firmware la telecamera ha ripreso a funzionare anche tramite alimentazione con le batterie.
