Betreff: Keine Videoaufzeichnung über Regel.

[FCB-Pfalz]

Hallo,

bekomme keine Videoaufzeichnung und Email Notifizierung mit Regel zum laufen.

Hatte mal Funktioniert.

Nach abschalten der Email Notifizierung wurden keine Videos mehr aufgezeichnet.

Nach löschen der Regel und Wiederanlegen einer neuen Regel funktioiert es auch nicht mehr.

Was ist zu tun?

Danke für Info im Voraus

[AnnaK]

Hallo @FCB-Pfalz,

erstmal herzlich willkommen auf der Community!

Ich vermute, dass die Einstellungen für die Modi geändert wurden und deswegen werden keine Push-Benachrichtigungen versendet.

Welche Farbe haben die Symbole, die sich über der Kamera befinden? Ist der Bewegungssensor aktiv?

Ich würde jetzt empfehlen zu prüfen, ob die entsprechenden Regeln unter dem Modus aktiviert sind. Hierfür muss man Einstellungen - Modi wählen und auf den Bleistift klicken. Danach muss man sicher stellen, dass die Regeln grün hinterlegt sind.

Viele Grüße

Anna

Arlo Support Team

[FCB-Pfalz · Accepted solution]

Hallo,

Danke für die Info.

Habe die Kamera über das Menü Kamerareihenfolge gelöscht. 

Danach wieder ein Sync mit der Basis durchgeführt.

Danach funktioniert das Aufzeichnen des Videos wieder.

Morgen schalte ich die Email Notifizierung wieder ab. "Schaun mer mal" was dann passiert.

Nochmals danke und ich melde mich nochmal, ob oder ob nicht.

Freundliche Grüße  

[AnnaK]

Hallo @FCB-Pfalz,

ich warte somit auf das Ergebnis.

Zu beachten wäre nur, dass hierfür nicht die komplette Regel zu deaktivieren ist - in solchem Fall werden auch keine Aufnahmen gemacht.

Man muss auf Einstellungen - Regeln klicken und die entsprechende Regel bearbeiten. Hier muss der Punkt 'Warnung per E-Mail senden' schwarz bzw. grau sein.

Viele Grüße

Anna 

Arlo Support Team

[AnnaK]

Hallo @FCB-Pfalz,

wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert die E-Mail Benachrichtigung ordnungsgemäß?

Viele Grüße

Anna

Arlo Support Team

[FCB-Pfalz]

Hallo,
hat dan danach funktioniert.

Gruß