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Hallo, mein Arlo System hat nun ca 2 Jahre recht gut funktioniert. Mitten im Urlaub waren die Kameras leider offline und haben sich nicht mehr mit der Basisstation verbunden. Ein vollständiger Reset und vollständiges neues Anlernen haben geholfen. Leider hat diese Lösung nun nur zwei Wochen gehalten. Nun sind 4 von 5 Kameras offline und ich habe wenig Lust, wieder einen kompletten Reset zu machen. Was kann ich tun? Danke!
erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!
1. Wie weit sind die betroffenen Kameras von der Basisstation entfernt?
2. Was für eine Upload- und Downloadgeschwindigkeit werden von Eurem Internetanbieter zur Verfügung gestellt?
3. Ihr könnt die Kameras untereinander tauschen.
- Was passiert, wenn die betroffene Kamera an eine andere Stelle platziert wird?
- Was passiert, wenn eine andere Arlo-Kamera an die Stelle der betroffenen Kamera platzieren wird?
das System hat zwei Jahre lang einwandfrei mit den Kameras an der gleichen Stelle funktioniert. Zu Deinen Fragen:
1. 1 Meter / 2 Meter / 5 Meter / 7 Meter / 10 Meter (Momentan ist die 10 Meter Kamera die einzige, die noch eine Verbindung hat)
2. 400 down / 20 up - die sogar übertroffen werden
3. Wenn ich alles resette, bekomme ich das auch wieder hin, aber ich habe dazu keine Lust, da es nach dem letzten Reset nur zwei Wochen gehalten hat.
Wie gesagt, das System ging lange, jetzt nicht mehr. Gab es da ein Firmwareupdate? Die Station strahlt nun auch ein ARLO-Wlan statt einem NETGEAR-Wlan aus. Natürlich habe ich das Reset auch unter dem neuen Wlan versucht.
vielen Dank für Deinen Beitrag und die zugestellten Informationen.
Welche Basisstation und Kameras hast Du genau? Die aktuelle Firmware Version findest du hier.
Versuche den WLAN Kanal auf dem Router zu ändern und starte den Router und die Basisstation neu. Am besten WLAN Analyse durchführen und einen optimalen Kanal wählen.
Neustarts und Kanalwechsel habe ich bereits probiert - leider erfolglos. Die Station hat ja Verbindung zu einer Kamera - nur zu den anderen vier nicht ...
Versuche den WLAN Kanal auf dem Router zu ändern und starte den Router und die Basisstation neu. Am besten WLAN Analyse durchführen und einen optimalen Kanal wählen.
Bei mir tritt das gleiche Problem auf: 6 von 8 Kameras sind plötzlich offline. Genau diese Konfiguration läuft seit zwei Jahren bei mir. Auch ein Reset der Basisstation bessert nicht. Weiterhin teilt mir die Arlo App (iOS) jedesmal, wenn ich in die Einstellungen gehe mit, dass Sie ein Profil names "temp..." löschen möchte (ohne dass ich dies veranlasst hätte). Auch wenn ich dies bestätige, erscheint der Dialog ständig neu.
Auffällig war, dass die Basisstation gestern komplett offline war und ich sie durch reset wieder zum Leben erwecken musste. Das scheint doch ein Problem mit einem Firmware update zu sein?
habt ihr die aktuelle Firmware Version der Basisstationen überprüft?
Wenn ihr einen Zugriff auf den Router habt, würde ich Euch noch empfehlen für die Basisstation eine feste IP Adresse zu reservieren und die Ports 80, 443, 123 an diese weiterzuleiten.
