Das Thema wurde wegen der Inaktivität geschlossen. Wir hoffen, Du wirst Dich die Community anschließen, indem Du einen neuen Beitrag in einem geöffnet Post hinzufügen bzw. einen neuen Post erstellen wirst.
Nach kurzer aber positiver Testphase, habe ich das Testset (Basis + 1 Kamera) mittlerweile aufgestockt.
Betreibe nun seit gut 2 Monaten 2 Arlo Basen mit aktuell insgesamt 13 Kameras (Elite Paket). Soweit so gut.
Leider zeigen sich nun seit einigen Tagen immer mehr Störungen. Entweder ist für ein paar Sekunden eine, selten auch beide, Basis offline und seit 2 Tagen fallen regelmäßig immer wieder 2 Kameras (immer die selben) aus und werden als offline angezeigt. Dann sind sie wieder da (Funkverbindungsstärke grün) , dann wieder stundenlang offline. Neustart der Basis und Kamera bringen keine Abhilfe.
Auch bekomme ich bei anderen als den zuvor erwähnten 2 Kameras, immer wieder die Meldung "Anfrage abgelaufen". Betreffende Kameras haben aber Signalstärke grün. Internetverbindung ist auch vorhanden.
Wo liegt seit tagen das Problem? Ich bin langsam echt verärgert. Die Testphase lief so gut und jetzt hat das System ständig Macken. Die Basen und Kameras haben zusammen viel Geld gekostet! Da kann man von Netgear wohl etwas Qualität und Funktion erwarten oder etwa nicht?
Wenn eine Internetverbindung vorhanden ist, müssten sowohl die Basisstation als auch die Kameras richtig angezeigt werden.
In diesem Fall wären noch folgende Informationen wichtig:
1. Wie sind die Basisstationen angeschlossen? An einem normalen LAN Port des Routers oder an einem Gastzugang?
2. Befinden sich die beiden Basisstationen im gleichen LAN Netzwerk oder wurden sie an unterschiedlichen Orten installiert?
3. Was für eine Upload- und Downloadgeschwindigkeit werden von dem Internetanbieter zur Verfügung gestellt?
Wenn die Probleme immer wieder bei den gleichen Kameras vorkommen, können sie unter der Kamerareihenfolge gelöscht und danach wieder neu synchronisiert werden.
Wie schon andere Nutzer an anderer Stelle erwähnt haben, wird oft angezeigt es würde keine Internetverbindung bestehen, obwohl alle Lampen grün leuchten und die Kameras sogar Aufnahmen machen.
Zu 1: an einem normalen LAN Port
Zu 2: Ja im gleichen Netz
Zu 3: 17.693 kbit/s download und 1.179 kbit/s upload
Neusynchronisation habe ich schon probiert.
Auch muss sich bemängeln, dass die Kameras eine extrem lange Verzögerung haben, bis die Aufnahme startet. Oft ist der "Auslöser" schon gar nicht mehr im Bild! Kann man das irgendwie regulieren?
Die Meldung, daß die Basis nicht mit dem Internet verbunden ist, obwohl alle LED's grün leuchten erhalte auch ich und taucht inzwischen immer häufiger bei Nutzern auf.
Unsere Moderatorin Diana hat sich inzwischen mit der Technik in Verbindung gesetzt und ich denke, wir erhalten in Kürze ein (hoffentlich erfreuliches) Ergebnis.
Nach unzähligen Versuchen zu einer Lösung kann ich mir eigentlich nur noch einen Software-Bug vorstellen.
Hätte ich fast vergessen: Bezüglich der Auslöseverzögerung (bei mir ca 5sec.) hat sich das Netgear-Amazon-Team vor einiger Zeit bereits an das Engineering gewandt. Dazu habe ich noch keine Rückmeldung.
Wenn eine Internetverbindung vorhanden ist, soll der Zugriff auf die Basisstation immer möglich sein. Diese soll ebenfalls als 'online' angezeigt werden.
Für die Nutzung von Arlo wird eine minimale Uploadgeschindigkeit von 1Mbps benötigt - dies gilt allerdings für ein einfaches System. 1Mbps Upload ist in diesem Fall definitiv zu wenig, wenn man 2 Basisstationen und 13 Kameras nutzen möchten.
ist das Problem gelöst? Als Nebennutzer von Arlo bekomme ich laufend die gruene Meldung, dass die cams off sind. Als Hauptnutzer klappt alles. So leider nicht einsetzbar
Hallo, gestet mitiphone 6s, iphone 6 s plus und ipad 2. Mit dem Hauptaccount bei allen kein Problem, mit den Gast/Freundaccounts klappt es bei allen 3 Geraeten nicht.
es hat ein wenig gedauert, aber ich konnte den Test durchführen.
Ich habe sicherheitshalber einen neuen Freund Account erstellt und die Anmeldung mit iOS, Android und über den Internet Browser getestet. Der Zugriff auf alle 3 freigegebene Kameras war ohne Weiteres möglich.
danke für die Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass der Zugriff nun funktioniert.
Die Aufzeichnungen werden in der Bibliothek je nach dem ausgewählten Service Plan für 7, 30 oder 60 Tage gespeichert. Werden sie bei Dir am nächsten Tag nicht mehr in der Bibliothek angezeigt?
