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Impossibile connettere l app Arlo alla stazione base

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PaoloMaga
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All’improvviso la base station si è disconnessa dalla App Arlo.
Ora risulta non possibile connettere la base con l app nemmeno dopo averla resettata. Il messaggio è: nessun dispositivo Arlo trovato. La
Base è connessa a internet e tutte le spie sono accese. Come posso risolvere?
1 RISPOSTA 1
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @PaoloMaga,

grazie per la sua domanda.

 

Quante telecamere ha? Di che modello?

 

A che router ha connesso la stazione base? Ha verificato se forse ultimamente è avvenuto qualche aggiornamento su di esso?

 

Ha già provato di effettuare un reset totale del sistema?

 

Che dispositivo usa per accedere all'applicazione Arlo?

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo​​