Graues Bild

[maischti36]

Hallo

Ich habe meine Arlo Kameras mit Basisstation nun seit ca.1 Monat.Bis vor 2 Tagen hatte ich bei beiden auch noch ein Live Bild aber jetzt zeigt es mir nur noch ein graues Bild .Ich habe auch schon versucht sie neu zu synchroniesieren aber leider ohne Erfolg.Was kann die Ursache sein?

Vielen Dank im voraus.

SG

Maischti

[SylviaD · Accepted solution]

Hallo @maischti36,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Beantworte mir bitte folgende Fragen:

1. Welche Firmwareversion ist auf den beiden Kameras installiert ist? Die aktuellste heißt v1.2.4941. Die Version jeder Kamera findest Du unter Einstellungen > Meine Geräte. 

2. Welcher Modus ist aktuell aktiviert?

Versuch noch, die Kamera erneut zu starten (Batteriefachabdeckung öffnen und schließen).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team