Geofencing funktioniert nicht im Hintergrund

[Korthison]

Hallo zusammen, ich finde die Funktion Geofencing echt super. Leider funktioniert die nicht, ohne dass man die ArloApp auf dem Handy öffnet oder?

[AnnaB]

Hallo @Korthison,

herzlich Willkommen in der Arlo Community! 

Damit Geofencing funktioniert muss die App im Hintergrund arbeiten. Ist das bei Dir der Fall?

Welches Smartphone und OS Version verwendest Du?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Korthison]

Hallo Anna, ich habe das Motorola 4G Plus mit Android 7.0. Was auch sehr merkwürdig ist, dass wenn man die App schließt und wieder aufruft oftmals ein wiederholtes an und abmelden nötig ist. Damit die Meldung weggeht, Für Geofencing wird eine Internetverbindung benötigt.

BG Leif

[AnnaB]

Hallo @Korthison,

versuche die Cache der Arlo App zu löschen und dann richte Geofencing neu ein.

Ist WLAN und GPS auf Deinem Smartphone immer aktiviert? Kann es vorkommen, dass die Internetverbindung unterbrochen wird, als Du z.B. aus dem Haus raus bist und vom WLAN auf die mobilen Daten gewechselt wird?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team