Betreff: Es wird bei erkennen der Bewegung kein Benachrichtigungston gesendtet.

[Passat]

Es wird kein Benachrichtungston bei Bewegungserkenbung ausgelöst.

[comfotax]

Wenn die Push-Nachricht eingestellt ist und ankommt, kann es nur an den Einstellungen von Smartphone oder Tablet liegen (z.B. auf Stumm geschaltet).

[JustynaO]

Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure Beiträge!

@Passat, hast Du die Einstellungen für Töne und Benachrichtigungen in Deinem Mobilgerät geprüft?

Welche Arlo App Version ist auf Deinem Endgerät installiert? Hast Du die Arlo App re-installiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Gotthard]

Hallo Passat,

Einstellung ist "ARLO-Typisch" etwas umständlicher:

Öffne die ARLO-App, gehe oben rechts auf doe 3 Punkte, wähle "Einstellungen"

Prüfe, ob "Benachrichtigungen stummschalten" auf "Aus" ist.

Scrolle runter auf "Benachrichtigungen" [enter], "ZU DEN EINSTELLUNGEN" [enter]

Jetzt sollten alle Regler auf "on" stehen

Gehe unter "Kategorien" auf "Immer aktiv"; Hier alle auf "on" stellen, "Wichtigkeit" auf "Dringend", dann "Ton" aufrufen und einen Benachrichtigungston einstellen.

Dann gehe zurück auf "Benachrichtigungen", hier gleiche Vorgehensweise.

Nächster Schritt: gehe bei handyeinstellungen auf "App" und dann die ARLO-App. Hier auf "Speicher" drücken und "CACHE LEEREN" drücken.

Danach bitte in der APP-Einstellung nochmal prüfen, ob bei "Benachrichtigungen" "zugelassen" steht.

Normalerweise sollte es dann funzen.

Viel Erfolg.