DEVOLUCION PRIMER CARGO

[Juaki]

He creado una cuenta nueva, joaquinmcab@icloud.com pagué un mes pero resutlta que tengo una prueba gratuita, entonces me gustaria que me devolvieran ese dienro y que cuando finalizarña el plazo gratuito pues si pagarlo. Tambien cuando me he esuscrito me dice que "arrastre la camara a una posicion para darla de alta" y no sé hacerlo. Si me podeis ayudar Gracias Joaquin

[CarlosL]

Hola @Juaki,

Gracias por su mensaje.

Tu cámara debería estar automáticamente cubierta por la suscripción. Para comprobarlo, abre tu app y ve a Ajustes > Ubicaciones > Notificaciones inteligentes - si esta opción está disponible, significa que todo va bien.

A la hora de adquirir un nuevo plan durante el periodo de prueba, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de asistencia para ver si pueden ayudarte: arlo.com/es_es/support.

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo