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DEVOLUCION PRIMER CARGO

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Juaki
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He creado una cuenta nueva, joaquinmcab@icloud.com pagué un mes pero resutlta que tengo una prueba gratuita, entonces me gustaria que me devolvieran ese dienro y que cuando finalizarña el plazo gratuito pues si pagarlo. Tambien cuando me he esuscrito me dice que "arrastre la camara a una posicion para darla de alta" y no sé hacerlo. Si me podeis ayudar Gracias Joaquin
1 RESPUESTA 1
CarlosL
Arlo Moderator
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Hola @Juaki,

 

Gracias por su mensaje.

 

Tu cámara debería estar automáticamente cubierta por la suscripción. Para comprobarlo, abre tu app y ve a Ajustes > Ubicaciones > Notificaciones inteligentes - si esta opción está disponible, significa que todo va bien.

 

A la hora de adquirir un nuevo plan durante el periodo de prueba, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de asistencia para ver si pueden ayudarte: arlo.com/es_es/support.

 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo