Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Idier
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Je viens d acheter la caméra Arlo Essential Spotlight.
L appli est installée et l image ne s affiche pas. Ça cherche sans cesse...
Quelqu'un peut il m aider?
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Idier,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Est-ce que le problème persiste quand vous vous connectez à partir de la page web my.arlo.com ? Avez-vous essayé de vous connecter via wifi ou le réseau mobile ?

 

Je vous prie d'effectuer le test de vitesse ici pour vérifier si votre connexion répond aux besoins de notre caméra. Chaque caméra Arlo Essential nécessite au moins 1 Mbp/s de débit montant (upload). 🙂
 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo