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Camera and iPhone app issues

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Markus2110
Aspirant
Aspirant
Habe ein iPhone xs Max und es laufen keine Videos habe nur Standbild
Was kann ich tun
Model: arlo wire free
hugo-wolff
Prodigy
Prodigy

Hallo Markus!

 

Schau Dir mal den folgenden Link an, es scheint ein größeres Porblem zu sein. Dort ist auch eine Stellungnahme unserer Moderatorin:

https://community.arlo.com/t5/Community-Feedback/Video-der-VMC3030-Kamera-werden-auf-dem-iPhone-XS-n...

 

Und unter ...

https://www.youtube.com/watch?v=5NEBmFaMOTk

...wird von einem WLAN/LTE Problem gesprochen.

 

Hugo

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo zusammen,

 

@Makus21110 herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wenn du ein iPhone XS Max hast, dann könntest du bei Apple nach der OS Beta Version 12.1 fragen. Mit dieser Version sollte das Problem nicht mehr auftreten. 

 

@Hugo-Wollf einen herzlichen Dank für deinen Einsatz 🙂

 

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

 

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Markus2110,

 

die iOS Version 12.1. wurde veröffentlicht. Wurde das Problem behoben?

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team