Batteria si scarica in poco tempo

[79]

Buongiorno, le batterie della mia telecamera arlo si scaricano in pochissimo tempo( una settimana) ultimamente, sono montate sotto una tettoia è solo una presenta il problema. Attendo un gentile riscontro. Grazie

[ElisabettaL]

Gentile @79,

Benvenuto nella Community

Può indicarmi le ultime quattro cifre del numero seriale della videocamera in questione?

A che distanza è posizionata dalla stazione base? Quanti movimenti/registrazioni rileva giornalmente?

Che batterie usa?

E’ un problema che si è presentato recentemente?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[79]

Buongiorno, le ultime cifre sono 4955 la distanza è circa 5 metri i rilevamenti sono pochissimi 2/3 settimana le batterie sono le duracel ultra litium come quelle che c'erano all'acquisto. Il problema si è presentato da due mesi circa e ho già cambiato 8 pile
Nella stesso zona ho un'altra telecamera e finora nessun problema. Attendo gentile riscontro. Grazie

[ElisabettaL]

Gentile @79,

La stazione base è collegata direttamente al router?

Che canale ha impostato sul router?

La videocamera al momento risulta non disponibile, l’ha spenta lei?

Se scambia la posizione delle due videocamere, come si comportano?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[79]

Buongiorno Elisabetta,

la stazione base è collegata direttamente al modem telecom italia dal 09/07/2016 e fino a circa 2 mesi fa non ho mai avuto problemi, il canale del ruter non riesco a vederlo, la videocamera è senza batterie quindi non disponibile altrimenti si scaricherebbe in pochissimo tempo ho gia buttato 8 batterie  e sinceramente costano un bel pò, le videocamere sono montate vicinissime, non cambierebbe nulla sostituire la posizione.

Grazie saluti.

[ElisabettaL]

Gentile @79,

Grazie per le informazioni.

A questo punto le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR