Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Non registra e non si sente l'audio

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eugeniomarrone
Aspirant
Aspirant

Ho aoppena installato Arlo ma nelle riprese non registra nè si sente l'audio. Inoltre dopo un po' si sconnette e devo riconnetterlo avvicinandolo alla base.

Come mai? Grazie per le risposte

 

3 RISPOSTE 3
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @eugeniomarrone,

Il sistema risulta offline. L’ha sconnesso lei?

 

Arlo wire free non ha audio. E’ una funzionalità di cui è dotata Arlo Pro.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

eugeniomarrone
Aspirant
Aspirant

Si, visto che non funzionava l'ho spento, non mi avevate detto di lasciarlo acceso. Devo riaccenderlo? 

ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @eugeniomarrone,

Desumo che abbia contattato il supporto tecnico.

 

Se è questo il caso, le suggerirei di continuare il supporto con loro ed eventualmente aggiornare il thread con la soluzione trovata.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR