Association camera avec mon abonnement

[Pat-Rice]

Bonjour,

ma caméra Arlo  essentiel est tombée en panne.

elle était sous garantie mais pas reparable.

J'ai installé ma nouvelle caméra, mais je n'arrive pas à l'associer à mon abonnement. 

Quel manip doit je faire ? 

En vous remerciant d'avance 

Cordialement 

[PaulaB0]

Bonjour @Pat-Rice,

Utilisez-vous la nouvelle application Arlo Secure avec Flux, ou l'ancienne version avec Bibliothèque ?

Bonne journée,

Paula

Équipe Arlo

[Pat-Rice]

Bonjour,
J'utilise celle avec bibliothèque,

Cordialement 

[PaulaB0]

Bonjour @Pat-Rice,

Pour activer un appareil Arlo vers Arlo Secure, veuillez suivre les étapes de l'article KB :

* Comment ajouter ma caméra Arlo ou ma sonnette vidéo à un plan Arlo Secure actif ?

Bonne journée,

Paula

Équipe Arlo

[Pat-Rice]

Bonjour, 

Sans avoir eu  recours à l'article KB, ma caméra s'est associée à mon abonnement. 

Je vous remercie pour votre aide qui m'a quand même été précieuse.

Cordialement 

Patrice

[PaulaB0]

Bonjour @Pat-Rice,

Je suis heureuse que mes conseils vous ont été utiles ! N'hésitez pas à contacter notre communauté à l'avenir en cas de besoin.

Bonne journée,

Paula

Équipe Arlo