Arlo essential spotlight xl non registrano

[fabry84]

Buon giorno a tutti, da questa mattina le mie 4 camere Arlo collegate via WiFi funzionano in live, mandano notifiche di movimento, ma non vedo le registrazioni sul cloud.

Ho altre 4 camere da montare ma prima vorrei risolvere il problema.

Grazie

[JurekT]

Buongiorno @fabry84,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Potrebbe cortesemente confermarmi se Lei possiede un piano d'abbonamento Arlo attivo per le camere oppure se il periodo di prova attaccato alle camere Essential XL è ancora attivo?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[fabry84]

Salve,
non avevo visto la sua risposta, mi scuso per non aver piu risposto.
Grazie per il benvenuto.

Si confermo dal 3 ottobre era iniziato l'abo MultiCamera dopo il periodo di prova.

Cambiando il fuso orario della camera é cambiata anche la data, e ha ricominciato a registrare con la data del giorno successivo, ho provato con tutte le telecamere e funzionavano.
Riportato il fuso orario corretto hanno smesso di registrare, arrivavano solo le notifiche di movimento.
Ho aggiunto una telecamera, la 5a, telecamera che era ancora nella scatola e questa registrava.
Alla fine ho spento tutte le telecamere dal tasto sull'app, telecamera per telecamera e poi le ho riaccese sempre una alla volta, il problema si é risolto.

[JurekT]

Buonasera @fabry84,

grazie per il riscontro.

Mi conferma quindi che il problema è adesso risolto anche mantenendo il fuso orario corretto?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo