Arlo VMB3000 - Messaggio videocamera: Il dispositivo non è attivo. Attivare il dispositivo...

[themadmax76]

Ho aggiunto una nuova base al mio account. Sono andato a sincronizzare una videocamera alla base e la luce è diventata lampeggiante blu per qualche secondo e poi si è spenta. Solitamente è il segnale che è sincronizzata. Sulla base è anche accesa la luce verde sulla videocamera ma se vado sulla App dal cellulare mi fa vedere le altre mie videocamere, collegate alla vecchia base, ma non questa dando l'errore in oggetto: Il dispositivo non è attivo. Attivare il dispositivo per vederlo qui. 

Da cosa può dipendere? 

[JurekT]

Buongiorno @themadmax76,

Quante camere lei possiede in tutto, inclusa quella nuova?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[themadmax76]

Grazie JurekT

con la tua domanda mi hai illuminato! 😁

avevo più di 5 telecamerine sullo stesso account e quindi, senza un piano a pagamento, le altre non si attivavano. 

Grazie ancora e buona giornata

[JurekT]

Buongiorno @themadmax76,

La ringrazio per la conferma. Sono felice che la problematica si sia risolta!

Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in caso di futuri eventuali problemi o dubbi.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo