Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Re: Arlo VMB3000 - Messaggio videocamera: Il dispositivo non è attivo. Attivare il dispositivo...

Rispondere
Statistiche discussione
  • 3 risposte
  • 215 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva
themadmax76
Aspirant
Aspirant

Ho aggiunto una nuova base al mio account. Sono andato a sincronizzare una videocamera alla base e la luce è diventata lampeggiante blu per qualche secondo e poi si è spenta. Solitamente è il segnale che è sincronizzata. Sulla base è anche accesa la luce verde sulla videocamera ma se vado sulla App dal cellulare mi fa vedere le altre mie videocamere, collegate alla vecchia base, ma non questa dando l'errore in oggetto: Il dispositivo non è attivo. Attivare il dispositivo per vederlo qui. 

 

Da cosa può dipendere? 

JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @themadmax76,


Quante camere lei possiede in tutto, inclusa quella nuova?


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo

themadmax76
Aspirant
Aspirant

Grazie JurekT

 

con la tua domanda mi hai illuminato! 😁

 

avevo più di 5 telecamerine sullo stesso account e quindi, senza un piano a pagamento, le altre non si attivavano. 

 

Grazie ancora e buona giornata

JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @themadmax76,

 

La ringrazio per la conferma. Sono felice che la problematica si sia risolta!

 

Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in caso di futuri eventuali problemi o dubbi.

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo