Arlo HD security Camera- La spia internet della Stazion Base non diventa verde

[salva21]

Ho collegato la stazione base al router Vodafone Station 2 con  il cavo in dotazione, ma la spia del collegamento ad internet rimane gialla e non consente l'avvio della configurazione. Ho sostituito il cavo ma il problema permane. Se collego altro dispositivo allo stesso ingresso della Vodafone questa risulta funzionante. Grazie per i suggerimenti.

[ElisabettaL]

Gentile @salva21,

Benvenuto nella Community!

Quando la luce di internet è arancione vuol dire che la stazione base rileva il cavo Ethernet ma non Internet. 

La invito a leggere il seguente articolo e fare le prove suggerite La stazione base Arlo è offline. In che modo posso risolvere il problema? In aggiunta, provi anche a spegnere e riaccendere il router.

Qualora il problema dovesse continuare provi a contattare il suo gestore internet (oltre per confermarle l'apertura delle porte) per capire se sulla sua rete è presente un Doppio NAT che filtra la connessione.

A disposizione per eventuali chiarimenti

Cordiali Saluti

Elisabetta L.

Arlo Team