Betreff: Arlo Android App stürzt ab

[Chrisse77]

Ich habe ein Pixel 3 und die App der Version 2.7.2. stürzt beim anwählen des Reiters Modus ab. Dies geschieht sehr oft und ist sehr nervig. Hat jemand eine Idee, ab was es liegen könnte? Das iPhone 6 gar das Problem nicht.

[SantaClaus]

Hast Du das Konto auf dem Iphone abgemeldet?

[Chrisse77]

Nein, hatte ich nicht. Nach Update ging es wieder.

[AnnaK]

Hallo zusammen,

@Chrisse77 die Version 2.7.2 ist aktuell. Mit Update meinst du die erneute Installation der App?

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[Chrisse77]

Genau richtig, beim deinstallieren und wieder installieren erhöhte sich die Anzahl der Push Nachrichten. Nun funktioniert wieder alles.

[AnnaK]

Hallo @Chrisse77,

danke für die Rückmeldung! 

Ist das Problem mit der erhöhten Anzahl an Push-Nachrichten auch behoben? Musstest du etwas tun?

Viele Grüße

Anna

Arlo Commuity Team

[Chrisse77]

Beides behoben, habe nun die 2.7.2. und bin wohl aus dem Beta Programm geworfen worden 😀.

[AnnaK]

Hallo @Chrisse77,

es soll hier kein Zusammenhang geben.. es gibt keine Einschränkung auf die Anzahl an App-Installationen.

Könntest du mir nähere Informationen über das Beta Programm in einer privaten Nachricht senden? Ich werde dies für dich prüfen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[Chrisse77]

Habe seit dem neusten Android Update wieder die doppelte Anzahl an Push Benachrichtigungen

[AnnaK · Accepted solution]

Hallo @Chrisse77,

danke für deine Rückmeldung.

In der letzten Zeit gab es 2 Updates der App - ist die Version 2.7.4 bei dir installiert?

Hast du auch diesmal versucht die App neu zu installieren?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Chrisse77]

Neuinstallation hat geholfen

[AnnaK]

Hallo @Chrisse77,

danke für die Info! Das freut mich.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team