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Ursel24
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Hallo, ich habe das Arlo Systerm für meine Eltern gekauft und bei mir zuhause getestet.

Nun möchte ich das System bei merinern Eltern an einem neruen\fremden Router installieren. 

Wie kann ich alles löschen,d.h. Kamera und Nertgear zurücksetzen und meine Maildaten bei Arlo?

Vielen Dank für Eure Hilfe

1 ANTWORT 1
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Ursel24,

 

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

 

Wenn das Arlo-System an dem neuen Standort unter anderen Daten (E-Mail Adresse) registriert werden soll, soll man die Basisstation unter dem aktuellen Account deaktivieren - Einstellungen - Einstellungen der Basisstation - Deaktivieren

 

Danach soll das Gerät resettet werden: man muss die beiden Tasten - Sync. und Reset -  gleichzeitig für ca. 20-30 sec. gedrückt halten.

 

Nach einem durchgeführten Reset wird man das System unter einem anderen Account registrieren können.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team