Alertes triple

[Vjcm]

Bonjour
Depuis quelques temps je reçois des alertes triple sur chaque caméra lors d'une détection des celles ci.
J'ai effectué un reset complet ainsi qu'une une nouvelle installation et toujours le même problème.
Que me proposez vous?
Meilleures salutations
Vjc

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @Vjcm,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

C'est-à-dire que vous recevez le même email d'alerte pour la même détection sur la même adresse mail ?

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo

[Vjcm]

Bonjour patricja
Les messages triple me son envoyer par l'application Arlo, cette à dire lors qu'une détection de caméra et effectuer , je reçois triple messages sur l'application Arlo.
Meilleures salutations
Vjcm

[PatrycjaG]

Bonjour @Vjcm,

Je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket pour votre problème et le faire éventuellement remonter à notre équipe d'ingénieurs.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

[Flat-Twin]

Bonjour,

Moi ce sont les notifications que je reçois en double depuis quelques temps ! bon, c'est mieux que pas du tout ...

[PatrycjaG]

Bonjour @Flat-Twin,

Je vous invite également à prendre contact avec le support technique afin de leur signaler votre souci.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo