aide en ligne

[edarima]

Bonjour , lors de l installation de ma station arlo netgear il m est impossible d associer le produit a mon compte.

Sur l application iphone, Une baniere orange  apparait apres avoir accepter les conditions d utilisations:

"we are unable to claim this device.To get help, please contact Arlo support at support.arlo.com"

   De meme, il m est impossible de comfirmer mon adresse mail dans les parametres! la baniere orange affiche :

"le contenu de la demande n est pas valide"

                 par avance merci, cordialement

[PatrycjaG]

Bonjour @edarima,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous invite à prendre contact avec le support technique qui va pouvoir vous débloquer la situation.

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo