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edarima
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Bonjour , lors de l installation de ma station arlo netgear il m est impossible d associer le produit a mon compte.

Sur l application iphone, Une baniere orange  apparait apres avoir accepter les conditions d utilisations:

"we are unable to claim this device.To get help, please contact Arlo support at support.arlo.com"

   De meme, il m est impossible de comfirmer mon adresse mail dans les parametres! la baniere orange affiche :

"le contenu de la demande n est pas valide"

 

                 par avance merci, cordialement

 

1 RÉPONSE 1
PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @edarima,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Je vous invite à prendre contact avec le support technique qui va pouvoir vous débloquer la situation.

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo