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Es besteht die Möglichkeit, das Problem bei unserem Support zu melden, damit es dort weiter bearbeitet werden kann. Dies würde ich Euch auch vorschlagen.
Lieber Radoslav, der Support tut nicht viel. Ich habe bereits Stunden im Chat verbracht, aber aus „nett sein“ ist da keiner in der Lage zu helfen. Meine Fallnummer ist: # ********. Vielleicht können Sie da mal etwas bewegen? Ich finde es ja sehr schön das Sie persönlich so auf Zack sind, das man von dem Support per Chat nicht unbedingt sagen kann. Dankeschön!
Hallo, ich lebe im Ausland, daher möchte ich nur ungern in Deutschland anrufen. Wenn Arlo daran bereits arbeitet, bringen die nun ein neues Update raus?
Hallo Radoslaw, ich habe gerade ein neues Update installiert, aber es hat sich nichts geändert. Immer noch zeigt es Arlo Smart an, obwohl keine Smart Funktionen vorhanden sind. Ich finde es sehr frustrierend, das hier offensichtlich nichts getan wird, um die Probleme der Kunden mit einem fehlerhaften Produkt zu beheben.
Na endlich ist mal einer in den USA aufgewacht und hat den Fehler behoben! Kein Smart mehr und basic zeigt es wieder an. Auch die Geofencing Funktion läuft wieder. Komisch das Niemand das bei den offenen Cases verstanden hat...
