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Account kann mit Iphone 6 nicht eingerichtet werden

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Stundenlang bin ich gescheitert, das Konto mit meinem Iphone 6 einzurichten, wie in verschiedenen Videos gezeigt.

 

Ende war jedes Mal bei  ... is detecting your device...

 

Am MacBook war das dann alles kein Problem und funktionierte, wie man das erwartet.

 

Ein Hinweis war nirgends zu finden, deshalb schreibe ich diesen Beitrag.

1 ANTWORT 1
DianaG
Arlo Employee Retired

Hallo @Bücher

 


Willkommen in der Community und vielen Dank für den Post!

Es ist jetzt schwehr zu sagen wo das Problem mit der Installation des Systems über den iPhone 6 liegen konnte.
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, sollte diese ohne Probleme funktionieren.

Wir würden den anderen Kunden noch empfehlen zu festzustellen, dass das Smartphone mit dem gleichen Netzwerk wie die Basisstation verbunden ist - nicht über die mobilen Daten oder über ein Gastnetzwerk. Die Power- und Intenret-Dioden auf der Basisstation müssen konstant grün leuchten.
Sollte es trozdem nicht funktionieren, kann man die Basisstation zurücksetzen, neustarten und erneut probieren.
Eventuell, wie Sie auch empfohlen haben, die Installation über ein anderes Gerät probieren, z.B. Browser auf dem PC/Laptop oder Smartphone mit Arlo App für Android Geräten.

Viele Grüße
Diana
Arlo Team