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buonasera sono ho provato ad installare la terza telecamera VMC 3030 alla base station ma una volta completata l'installazione se faccio l'anteprima LIVE l'immagine mi risulta completamente scura e la telecamera mi rimane con led arancione e spia rossa motion
GRAZIE MILLE A TUTTI
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Installation
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Gentile @luca1982,
La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!
Il LED arancione sulla camera è fisso o lampeggia?
Anche rimuovendo le batterie e reinserendole il problema persiste?
L'immagine dello streaming dal vivo rimane nera sia da web che da applicazione Arlo?
Ha notato se la camera rileva del movimento (salva i filmati nella "Libreria" e/o invia notifiche)?
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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1 Il led arancione è fisso
2 rimuovendo le batterie il problema persiste
3 l’immagine rimane nera sempre
4 la camera rileva i movimenti e invia le notifiche
La ringrazio
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Gentile @luca1982,
La ringraziamo per il suo post.
Il LED ambra/arancione si accende subito dopo che chiude il vano batterie?
Ha provato a scambiare le batterie con un'altra camera, per verificare se il problema persiste sulla stessa?
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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Si il led arancione si accende subito dopo che chiudo lo sportello.
Ho provato anche a cambiare batterie ma il problema persiste.
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Gentile @luca1982,
La ringraziamo per il suo post.
In questo caso La invito gentilmente a contattare il nostro supporto tecnico, così da poter procedere con ulteriori verifiche.
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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Gentile @luca1982,
La ringraziamo per il suo post.
Mi dispiace per l'inconveniente che sta sperimentando, ed è per questo che l'invito a contattare il nostro supporto, così che i nostri esperti possano assisterla al meglio nella risoluzione del problema.
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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Gentile @luca1982,
La ringraziamo per il suo post.
Ci dispiace per il disguido relativo al sistema di risposta alle e-mail. La invitiamo cortesemente a continuare la collaborazione per via telefonica con il nostro supporto tecnico, e di informarci se dovesse incorrere in ulteriori difficoltà nel contattarci.
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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Gentile @luca1982,
La ringraziamo per il suo post. Sono felice che sia riuscito a risolvere la sua problematica.
In caso di ulteriori problemi in futuro non esiti a visitare nuovamente la nostra community.
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo