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Timbre con notificaciones inteligentes no funciona!

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QuimS
Apprentice
Apprentice

Hola, tengo el timbre configurado en notificaciones inteligentes que solo grabe cuando detecta a personas, animales, vehículos el resto desactivado, pues el timbre esta en calle y cuando pasa un coche esta todo el dia grabando!

 

he reinciado el timbre, he desactivado la opcion de personas y el resto vuelto activar, pero aun asi graba coches y todo lo demas que se mueva aun que tenga puesto solo a personas, que pasa  ?¿

 

las camaras de arlo siempre han funcionado muy bien pero el timbre es lo peor que hay!!!

 

los tecnicos cuando hacen sus pruebas no ven que no funciona eso¿? igual casi 1 año y monton de comentarios que el timbre habla en ingles ademas de español o otro idioma y no han sido capaces de solucionarlo con 1 año!

4 RESPUESTAS 4
JuliaSl
Arlo Employee
Arlo Employee

Hola, @QuimS 

 

Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria como hubiéramos querido. 

 

Las notificaciones inteligentes filtran las alertas no deseadas en su teléfono para que sólo vea las que son más importantes para usted. Sin embargo, la cámara sigue grabando cada movimiento detectado, sólo que no envía una notificación.¿Cómo activo la función de detección de personas de Arlo Smart?

 

Así, el timbre grabará todos los movimientos y los vídeos estarán en la biblioteca, pero sólo se le notificarán los eventos que seleccione (sólo personas, coches, etc.)

 

En cuanto al agotamiento de la batería o la grabación demasiado frecuente, intente disminuir la intensidad de la detección de movimiento en los modos. Las instrucciones se encuentran en este artículo:

¿Cómo puedo cambiar la sensibilidad de movimiento en mi cámara Arlo?

 

¿Ha comunicado a nuestro servicio de asistencia un problema con un mensaje automático en inglés? ¿No se ha resuelto el problema?

 

Saludos,

Julia

Equipo de Arlo

 

QuimS
Apprentice
Apprentice

Hola, si hay un caso abierto sobre lo de idioma en ingles y demas bugs.

imagino que se lo miraran.

QuimS
Apprentice
Apprentice

gracias, despues de casi 7 meses que se del bug se ha solucionado lo del idioma correcto.

 

haber si con las actualizaciones proximas se soluciona todo.

JuliaSl
Arlo Employee
Arlo Employee

Buenas tardes, @QuimS 

 

¡Nos alegramos de que el problema se haya solucionado y le agradecemos su colaboración! 🙂

 

Un cordial saludo,

Julia

Equipo de Arlo

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