Pas de notification deuxième utilisateur

[Diane1992]

Bonjour,

J’ai donné tous les accès à mon mari pour qu’il puisse également recevoir les notifications de la sonnette. Il a créer son compte, je l’ai ajouter et donné accès admin. Il ne reçoit aucune notification et ne peux donc pas savoir si quelqu’un sonne ou autre. Il a pourtant accès à la caméra quand il ouvre l’appli, mais jamais de notification malgré les nombreux tests. Suppression d’accès pour redonner etc. Comment faire pour que lui et moi puissions en même temps avoir les notifications?

[PaulaB0]

Bonjour @Diane1992,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez vérifier si vous avez bien choisi une option « Accorder des droits d'accès » selon les instructions suivantes : Comment ajouter des amis à mon compte Arlo ? Peut-être pendant une installation de l'application Arlo votre mari n'a pas accepté toutes les permissions concernant les notifications, etc. Je vous prie de vérifier les paramètres de ce téléphone (Paramètres > Application > Arlo) et, si possible, de réinstaller une application et réessayer. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo