Arlo video dorrbell

[Marcel1986]

Hallo habe ein note 20 5g habe das Problem das es nur vibriert wenn jemand klingelt obwohl alles auf laut steht. Wiederum am taplet und am Galaxy s9 wird der Klingelton abgespielt nur das note 20 5g vibriert nur. Bitte um Hilfe hatte gestern ein Techniker von verisure da der konnte es auch nicht lösen

[JustynaO]

Hallo @Marcel1986,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Wenn ich es richtig verstanden habe, meinst du hier einen angehenden SIP-Anruf auf dein Smartphone. 

Beantworte mir bitte folgende Fragen: 

Welche Version der Arlo App ist auf deinen Mobilgeräten installiert?

Hast du die App auf dem Samsung Galaxy Note 20 deinstalliert und neu installiert? Hast du bei der Neuinstallation der App die Telefonanrufe für Arlo erlaubt? 

Hast du die Verbindung über WLAN und mobile Daten probiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Marcel1986]

Habe die arlo Version 3.5.7_28405 Erschienen 10/01/21 ja be sie schon neu installiert und habe es über WLAN und mobil Verbindung versucht.

[JustynaO]

Hallo @Marcel1986,

danke für deine Antwort!

Installiere bitte die neue Arlo Android App Version 3.5.8 und stelle sicher, dass alle Berechtigungen gegeben sind. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team