live et enregistrement vidéo fonctionne pas

[Claudej11]

J ai changé l accu de ma camera Arlo ultra, et maintenant la fonction live et l enregistrement des vidéos sur le web ne fonctionnent plus.

Comme recommandé , j ai supprimé ma caméra dans l application et un reset sur la caméra et réinstallé la caméra dans l application, la connexion est forte, quand je vais dans les paramètres de la caméra , elle est bien reconnue, je peux visionner en direct, définir la zone à surveiller, le test de détection de mouvement fonctionne parfaitement.

Merci d avance de votre aide

Claude

[PaulaB0]

Bonjour @Claudej11,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Votre problème d'enregistrement persiste-t-il ? Utilisez-vous toujours un abonnement Arlo Secure ? Avez-vous défini le mode pour que la caméra enregistre après une détection de mouvement ?

Veuillez partager plus de détails. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo