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Suite à une alerte sur Ultra 2/VMB5000 , pas d'enregistrement sur appli Arlo/iPhone

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17jacques0688
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Bonjour,

Je n'ai pas eu d'enregistrement pour une caméra Ultra 2 suit à une alerte suivie d'un push sur iPone

Pourtant cette caméra fonctionne toujours correctement ainsi que toutes les autre dont je dispose.

Merci de vos réponse et bonne soirée 

 

CordialementPush à 13h56Push à 13h56Caméra Hub DERRIERE pourtant OKCaméra Hub DERRIERE pourtant OKWiFi pour cette caméra OKWiFi pour cette caméra OKIMG_6263.jpgMes 6 caméras Ultra 2Mes 6 caméras Ultra 2A 14h29 toujours rien dans bibliothèqueA 14h29 toujours rien dans bibliothèque

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @17jacques0688,

 

Veuillez vérifier si vous voyez cette vidéo en vous connectant via my.arlo.com. Si ce n'est pas le cas et que la vidéo n'est pas visible, consultez nos experts du support technique afin qu'ils puissent vous aider. Les options de contact sont disponibles ici. 🙂 
 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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