Arlo pro

[Rino078]

Salve dopo il 15 settembre non riesco più a visualizzare le telecamere sull’ applicazione del telefono anche dopo aver fatto il teste e aggiornamenti firmware.

grazie aspetto vostre indicazioni, Arlo pro ultra, tre elementi

[JurekT]

Buongiorno @Rino078,

benvenuto nella nostra community!

Il team Arlo DevOps ha riscontrato che alcuni clienti potrebbero vedere le proprie videocamere Arlo Ultra (VMC5040) andare offline dopo un recente aggiornamento del software. I clienti che hanno riscontrato questo problema devono ripristinare la stazione base per riportare le videocamere Ultra online. Ti invito a seguire i passaggi descritti in questo articolo KB per ripristinare lo SmartHub o la stazione base: Come faccio a ripristinare le impostazioni di fabbrica di Arlo SmartHub o Base Station?
 

Può anche contattare il nostro supporto tecnico in caso di necessità, i nostri esperti saranno lieti d'aiutarti.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo