Arlo Ultra soporte Tecnico en cuidad de Mexico

[Marigme]

Hola, me encuentro en Ciudad de Mexico, compre un paquete de cámaras arlo ultra por Amazon, una de las cámaras dejo de funcionar, el dispositivo no responde, ya intentamos cambiando la pila y reseteandolo y no responde, no hay parpadeo de la cámara de ningun color, lo removimos del smarthub y quisimos volver a añadirlo y no lo encontró quiero saber si tiene garantía y como puedo aplicarla y o en su caso si se puede reparar la cámara y donde