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Arlo go y arlo ultra muy muy malas conexiones

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Arlouserspain
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Tengo varias cámaras Arlo ultra y Arlo go con Vodafone. Las cámaras van fatal desde las primeras semanas. Se desconectan cada dos por tres, se activan solas a todas horas, no se conectan por 3g...un verdadero desastre y el servicio técnico muy malo. Una pena. Llevo 3 días intentando resetear una arlo go. Imposible.
1 RESPUESTA 1
JuliaSl
Arlo Employee
Arlo Employee

¡Buenos días, @Arlouserspain !

 

Gracias por su publicación. Sentimos que haya tenido problemas con sus cámaras.

 

Recomiendo consultar si la zona donde se encuentran las cámaras tiene buena cobertura 4G y 3G. Puede hacerlo en este sitio web: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/mapa-cobertura-movil

 

Para resetear la cámara debe escanear un código QR que se encuentra en el siguiente articulo de Arlo: ¿Cómo restablezco mi cámara Arlo Go a la configuración predeterminada?

 

¿También tiene problemas con la conectividad del Arlo Ultra? ¿Podría describir el problema?

 

Saludos,

Julia

Equipo de Arlo

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