Arlo App

[focusone]

Hallo
Seit dem neuesten Update stürzt die App ständig ab. Vor allem wenn ich auf den Reiter Modus tippe. Hab schon Cache entleert, deinstalliert und wieder installiert etc.
Hat das Problem noch jemand????

[AnnaB]

Hallo @focusone,

danke für deine Nachricht.

Könntest du auch bitte die App Version und Smartphone/ iPad/ Tablet Modell samt der OS Version nennen?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[focusone]

2..7.2_25500, Samsung Galaxy S8
Hab jetzt die vorherige wieder drauf. Die funktioniert wenigstens

[AnnaK]

Hallo Stefan,

es tut mir leid, dass es bei dir Probleme seit dem Update der App gibt. Ich würde dich bitten diesbezüglich eine Anfrage beim Support zu erstellen: https://www.arlo.com/de/support/contact.aspx

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[focusone]

Denke, daß hat nichts mit mir zu tun, wenn ich die Bewertungen im Play Store so lese. Das Problem müsste allgemein bekannt sein.

[AnnaK]

Hallo Stefan,

es handelt sich hier um kein allgemeines Problem.

Aus diesem Grund habe ich dir die Supportanfrage empfohlen. Das ist der schnellste Weg um die entsprechenden Ingenieure zu erreichen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team