ASSISTENZA INESISTENTE - VERGONA

[Alda_Ternano]

Nel 2022 ho comprato da Mediaworld il sistema ARLO ULTRA+ costituito da stazione base e 4 videocamere pagato non 1.290 euro. Ha sempre funzionato bene registrando anche gli eventi. Ora, da qualche mese, pur segnalandomi con un messaggio l'evento, questo NON viene più registrato. NON riesco a contattare ARLO in nessun modo. Che dire? meglio spendere meno con altre videocamere più commerciali ma avere un sistema che funziona. Il supporto ARLO e' inesistente. Una vergogna.

[JurekT]

Buongiorno @Alda_Ternano,

sono rammaricato di leggere ciò.

Le tue videocamere Arlo Ultra sono collegate a un abbonamento Arlo Secure? Il modello Ultra necessita di un piano Arlo Secure per poter registrare sul cloud Arlo (dopo che il periodo di prova iniziare è scaduto).

Jurek
Team Arlo