VMB5000 bekommt nach Glasfaseranschluss kein Internetsignal von Router Speedport Smart 4 Typ A

Reply
Discussion stats
  • 1 Reply
  • 179 Views
  • 0 Likes
  • 2 In Conversation
DB007
Follower
Follower

Hallo liebe Community,

leider bekomme ich nach Umstellung auf Glasfaser meine Basis Station VBM 5000 nicht mehr zum Laufen und kann diese in der App nicht installieren. Die LED blinkt dauerhaft orange, ab und an mal blau. Ich habe schon alles versucht, Neustarts des Routers, Reset der Basis. Arlo konnte mir auch nicht helfen und hat im Rahmen der Garantie die Basis Station ausgetauscht. Leider habe ich das Problem weiterhin. Noch zu erwähnen ist, dass der Telekom Router eine Internetverbindung hat und Fernsehen oder Homematic nach der Umstellung auf Glasfaser fehlerfrei laufen. Da ich technisch an meinen Grenzen bin, hoffe ich auf eure Hilfe.

Vielen Dank schon jetzt für eure Mühe.

VG

Dirk

1 REPLY 1
BrookeN
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Can you please reach out to support via the app. They can look into this further. 

Discussion stats
  • 1 Reply
  • 180 Views
  • 0 Likes
  • 2 In Conversation