no puedo suscribirme

[escapo79]

no puedo comprar una suscripción

[StephenB]

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@escapo79 wrote:

no puedo comprar una suscripción

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Do you live in a country where Arlo offers subscriptions?  https://kb.arlo.com/000062249/Where-is-Arlo-Secure-available

[JuliaSl]

Hola, @escapo79

Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su primera publicación 🙂

¿En qué país se encuentra? La suscripción no está disponible en todos los países → ¿Dónde se encuentra disponible Arlo?

Si su país está en la lista, intente suscribirse usando un dispositivo diferente, por ejemplo, tablet u ordenador. Recuerde que no es posible adquirir una suscripción en la aplicación iOS de Arlo. 

Un cordial saludo, 

Julia

Equipo de Arlo

[OmarIn]

Hola, no puedo suscribirme y mi pais no viene en la lista de paises disponibles, hay algo que pueda hacer para obtener la suscripción?

[CarlosL]

Buenos días, @OmarIn,

¡Bienvenido a la comunidad de Arlo Europa! Gracias por escribirnos.

Al no poder suscribirse en su país, existe la posibilidad de utilizar una unidad de almacenamiento local, es decir, una memoria USB o una tarjeta microSD. Para ello debe contar con una estación base o una smarthub que admita el tipo de cámaras a sincronizar y la memoria local respectiva. 

En este enlace podrá ver los modelos de estaciones base y smarthubs que permitirían el almacenamiento local:

https://www.arlo.com/es_es/support/faq/000062284/Cu%C3%A1l-es-la-diferencia-entre-cada-Arlo-SmartHub...

Debe tener en cuenta que tendría que adquirir alguna de las estaciones base o smarthubs indicadas para el tipo de cámaras que usted emplea. Además, debe configurar el almacenamiento local como se explica en este enlace:

https://www.arlo.com/es_es/support/faq/1167051/C-mo-activo-el-almacenamiento-local-de-las-grabacione...

Otra alternativa, que no se puede garantizar siempre, es la configuración de una VPN (Virtual Private Network) para un país que admita la suscripción. Por ejemplo, al conectarse a Internet mediante una red determinada por una VPN de los Estados Unidos que simule que usted se encuentra en dicho país, quizás pueda lograr que la suscripción sea entendida por el sistema de cámaras Arlo estando en su nación, pero esto implica mantener una alta estabilidad en la red y la VPN todo el tiempo, ya que si se llegara a desconectar, no podría grabar bajo el plan Arlo Secure o el Arlo Secure Plus. Para ello, tendría que asesorarse con un técnico de redes que le garantice dicha operación, pues en Arlo no tratamos con este tema en particular.

Espero que estas opciones sean de mucha ayuda para usted.

Le deseo un excelente día.

CarlosL

Comunidad de Arlo Europa en español 

[KevinJuan]

Quisiera saber si la suscripción es compatible para Venezuela?

[CarlosL]

Buenos días, @KevinJuan,

Gracias por ponerse en contacto con la comunidad Arlo.

Actualmente no hay planes disponibles en Latinoamérica pues no se han habilitado aún. En el caso del continente americano, solo existen planes de suscripción en los Estados Unidos.

Buen día,

CarlosL

Comunidad de Arlo en Español