my arlo en français

[nelson78]

Objet : Parametrage des caméras Arlo en français

Bonjour,

Je souhaite paramétrer mes caméras Arlo en français, mais chaque fois que je me connecte à mon compte, la langue est en anglais. Que dois-je faire ?

Je parle bien de la version Web et non pas apps

Merci,

[PaulaB0]

Bonjour @nelson78,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur pour confirmer la langue choisie. Pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Aicha123]

Comment regarder la couleur de l’image vidéo qui est foncé? J’ai ça avec une caméra les autres sont claires et normal 

[PaulaB0]

Bonjour @Aicha123,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pouvez-vous partager plus de détails ? Quel modèle utilisez-vous ? Si vous parlez de vision nocturne, avez-vous sélectionné la vision nocturne couleur ? Voici notre article à ce sujet : Comment activer ou désactiver la vision nocturne de ma caméra Arlo dans l'application Arlo Secure ?

Merci de poster la capture d'écran, si possible. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Aicha123]

 

[Aicha123]

Voilà la couleur de l’image elle vire au mauve 

[PaulaB0]

Bonjour @Aicha123,

Merci pour la capture d'écran !

Quel modèle de caméra utilisez-vous ? Depuis combien de temps avez-vous ce problème ?

Avez-vous déjà essayé de faire le reset ? Sinon, veuillez suivre nos instructions de cet article : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo