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nelson78
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Objet : Parametrage des caméras Arlo en français

Bonjour,

Je souhaite paramétrer mes caméras Arlo en français, mais chaque fois que je me connecte à mon compte, la langue est en anglais. Que dois-je faire ?

Je parle bien de la version Web et non pas apps

Merci,

6 RÉPONSES 6
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @nelson78,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur pour confirmer la langue choisie. Pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Aicha123
Aspirant
Aspirant

Comment regarder la couleur de l’image vidéo qui est foncé? J’ai ça avec une caméra les autres sont claires et normal 

 

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Aicha123,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Pouvez-vous partager plus de détails ? Quel modèle utilisez-vous ? Si vous parlez de vision nocturne, avez-vous sélectionné la vision nocturne couleur ? Voici notre article à ce sujet : Comment activer ou désactiver la vision nocturne de ma caméra Arlo dans l'application Arlo Secure ?

 

Merci de poster la capture d'écran, si possible. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Aicha123
Aspirant
Aspirant

IMG_4657.png

Aicha123
Aspirant
Aspirant

Voilà la couleur de l’image elle vire au mauve 

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Aicha123,


Merci pour la capture d'écran !

 

Quel modèle de caméra utilisez-vous ? Depuis combien de temps avez-vous ce problème ?

 

Avez-vous déjà essayé de faire le reset ? Sinon, veuillez suivre nos instructions de cet article : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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