Unable to authorize electronic payment Fehlermeldung

[Otti]

Mein halbjährliches Probeabo ist abgelaufen und ich möchte den Arlo Smart Premier Single Camera Einzelkamera Tarif buchen. Trotz eingabe der korrekten Kreditkarteninformationen erhalte ich nur die Fehlermeldung "Unable to authorize electronic payment". Leider habe ich auch keine Möglichkeit gefunden, eine alternative Zahlungsmethode wie PayPal zu nutzen.

Wie kann ich Arlo mein Geld zukommen lassen? Bitte um Hilfe!

[JustynaO]

Hallo @Otti,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Melde dich bitte bei unserem Support-Team, damit dein Anliegen weiter untersucht wird. Unter dem angegebenen Link findest du mehrere Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[PeterWatzke]

Mein Test-Abo läuft demnächst aus.

Beim Versuch der Abo-Verlängerung funktioniert dies nicht mit der Meldung: E-Payment nicht durchführbar.

Weiß jemand wo der Fehler liegt?