Dopo disdetta abbonamento non più funzionante

[sergio_grisoli]

Salve, ho una telecamera interna Arlo essential spotlight single cam, da due giorni non ho nessun piano abbonamento perché ho dato disdetta il mese scorso (avevo un piano di base a 4,99 mensili). Prima di disdire il piano mi ero informato e avevo saputo che dopo disdetta avrei mantenuto comunque le funzioni principali tranne l'archiviazione immagini nel cloud. Cosi' non è stato: ad oggi la telecamera non rileva i movimenti, di conseguenza non ricevo notifiche, non funziona la sirena integrata neanche azionandola dall'app. L'unica funzione che ha mantenuto è la visualizzazione in diretta dalla sezione Dispositivi. Vorrei cortesemente spiegazioni in merito perché non è quello che aspettavo, oltretutto parlare con voi è impossibile poiché avete un solo numero verde che non funziona! Spero in una vostra cortese risposta, saluti