Arlo Pro 5 - kein Bild in der Videoeinstellung und den Aktivzonen

[AJust]

Hallo, 

ich habe heute eine neue Arlo Pro5 Kamera mit meinem Smart Hub verbunden und die Kamera ca. 20 Meter von der Basisstation entfernt aufgestellt. Auf meinem Smartphone habe ich die neue Arlo-App installiert. In dieser App bekomme ich weder in der Videoeinstellung noch in den Aktivitätszonen ein Bild angezeigt. Das Bild lädt, aber baut sich nicht auf und der Bildschirm bleibt weiß.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank bereits im Voraus.

Liebe Grüße 

[JustynaO]

Hallo @AJust,

vielen Dank für deinen Thread!

Hast du die Anzeige über einen Webbrowser an einem PC oder Laptop geprüft?

Gehe bitte zu Geräte > aktiviere den Livestream der Kamera > dann gehe zurück zu Videoeinstellungen und Aktivitätszonen und überprüfe das Bild wieder.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team