Abonnement payant alors que 3 mois gratuit

[LionelD]

Bonjour,

J'ai reçu la facture pour le Arlo  Smart mais avec l'achat de ma caméra 

Floodlight Security Camera, je devrais avoir 3 mois gratuits.

Cordialement,

Lionel DUMONT

[PaulaB0]

Bonjour @LionelD,

Je vous prie de bien vérifier dans les Paramètres > Abonnement si vous avez toujours un abonnement de 3 mois. Pour expliquer cette situation, veuillez contacter notre support technique le plus vite possible pour que nos experts puissent la consulter avec le département approprié. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo