Activation de smart Arlo

[Matteo13]

Bonjour
J’ai pris un abonnement arlo bien connecté à mon compte mais pas à mes caméras. Les caméras restent sur la période d’essai expirée.
Je ne profite donc pas de l’abonnement.
J’ai essayé de désactiver activer mais rien a faire.
Merci pour votre aide

[PaulaB0]

Bonjour @Matteo13,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vois sur la capture d'écran « 3 caméras sur 3 inscrites » sous l'abonnement Arlo Smart. Quand j'accède mon compte à partir d'un ordinateur, je vois une option  « Gérer les caméras » qui permet de choisir/d'ajouter les caméras (« Faites glisser une caméra ici pour l'ajouter à votre abonnement »). Est-ce que vous voyez cette option ? Pourriez-vous vérifier sur un ordinateur ?

Voici la capture d'écran :

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo