arlo Q installiert und die anderen arlo Kameras verloren

[floyd1a]

Hallo Zusammen,

habe gestern die arlo Q wie beschrieben am Router (nicht arlo Basistation) installiert, funkioniert auch. Leider melden mir jetzt die anderen drei normalen arlo Kameras, sie sind nicht mehr mit der Basisstation verbunden. Neustart der Sation habe ich bereits versucht, auch Gerät entfernen und neu anmelden hat nicht funktioniert. Freue mich auf jeden Tipp.

Vielen Dank und Grüße

Florian

[ElzbietaP]

Hallo @floyd1a,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für Deinen Thread!

Die Frage ist, ob es vielleicht zur Interferenz kommt.

Wie viele Geräte befinden sich in der Nähe, welche auf dem gleichen Kanal arbeiten? Du kannst ein Programm wie „Netgear WiFi Analytics“ benutzten, um zu prüfen, welche Geräte und wie viele von denen mit dem gleichen Wi-Fi Kanal arbeiten. Der Kanal kann auf dem Router geändert werden. 

Ich schicke Dir via private Nachricht noch eine Anleitung, welche sich auf die Aktualisierung der Firmware bezieht.

Viele Grüße

Elisabeth

Arlo Team