Reset verweigert

[RalfMS]

Meine Arlo Q Kamera verweigert komplett den Reset. Wenn ich mit einer Büroklammer den Reset Knopf 30 Sekunden gedrückt halte (auch wohl länger) passiert gar nichts. Die gelbe Lampe leuchtet, kein Klicken kommt, nichts passiert. Ich habe es auch Spaß auch schon mal 2 Minuten versucht. Keine Reaktion. Die gelbe Diode leuchtet, aber blinken will sie nicht. Auf die Synk Taste erfolgt auch keine Reaktion.

[JustynaO]

Hallo @RalfMS,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wenn die LED der Arlo Q Kamera gelb leuchtet, wird die Kamera gerade gestartet. 

Sollte sich die Leuchtdiode beim Reset weiterhin nicht verändern, kontaktiere den technischen Support mit der Seriennummer der Kamera.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team