Keine Aufnahmenspeicherung

[Fritzkamera]

Meine Arlo Q erfasst und speichert seit 4 Tagen keine Aufnahmen mehr, obwohl ich diese Funktion aktiviert habe. Die Funktionsleuchten an der Kamera blinken. 

Die gespeicherten Status sind:

WLAN-Netzwerk: getrennt

Netzwerk: verbunden

Kamera LED: ein.

Wo liegt das Problem?  Vielen Dank für Ihre Hilfe.

[JustynaO]

Hallo @Fritzkamera,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wie genau leuchtet/blinkt die LED der Kamera?

Welcher Status der Kamera wird unter "Modus" und "Geräte" angezeigt? Wenn die Kamera offline ist, führe den Reset der Kamera durch und installiere diese erneut.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Fritzkamera]

Hallo Justyna,

sorry für die späte Rückmeldung. Die Leuchte an der Kamera zeigt blaues und rotes Blinklicht.

Grüße

Fritzkamera

[JustynaO]

Hallo Fritzkamera,

hast Du die Kamera aus dem Konto entfernt, zurückgesetzt und neu installiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team